1

نحوه ی ارتباط با همکاران در محیط کار

  • کد خبر : 9007
  • 09 آبان 1395 - 10:33
نحوه ی ارتباط با همکاران در محیط کار

رابطه مثبت و ارتباط با همکاران در محیط کار باید بر مبنای احترام به حریم شخصی و مقام و شخصیت آن ها باشد و هر شخصی باید در محیط کار مراقب کلیه رفتارهای خود، از جمله گپ های دوستانه، شوخی و خنده، اختلافات باشد. در این نوشتار به تعدادی از موارد ارتباط با همکاران اشاره می شود.

#نحوه_ارتباط #همکاران #محیط_کار #بیشتر_بدانیم #دانستنی

رابطه مثبت و ارتباط با همکاران در محیط کار باید بر مبنای احترام به حریم شخصی و مقام و شخصیت آن ها باشد و هر شخصی باید در محیط کار مراقب کلیه رفتارهای خود، از جمله گپ های دوستانه، شوخی و خنده، اختلافات و … باشد. در این نوشتار به تعدادی از موارد ارتباط با همکاران در محیط کار اشاره می شود.

  • در گفتگوهای خود با همکارانتان، چه گپ های دوستانه باشد و چه صحبت های جدی کاری، یکی از سریع ترین راه ها برای از خود راندن دیگران، تجاوز به حریم شخصی آن هاست.
  • به جای ازدحام کردن به دور کسانی که با آن ها صحبت می کنید، کمی عقب تر بایستید (نیم متر فاصله به نظر مناسب است).
  • اگر یکی از همکارن صدایی آرام و ملایم داشت، ممکن است برای درک صحبت های او کمی خم شوید، اما وقتی نوبت به حرف زدن خودتان رسید باید به حالت معمول برگردید.
  • هنگام گفتگو با طرف مقابل ارتباط چشمی پیدا کنید. داشتن سیمایی مشتاق و علاقه مند که با ارتباط چشمی آغاز می شود، تأثیر بیشتری بر مخاطب خواهد گذاشت.
  • حواستان به اختلاف های قدی باشد: اگر با یکی از همکاران اختلاف قدی زیادی داشتید، هنگام صحبت کردن با وی، به اندازه کافی از او دور بایستید تا او مجبور نباشد مدام بالا یا پایین را نگاه کند.
  • مراعات حال همکاران ناتوان جسمی خود را بکنید؛ مثلاً آن ها که روی ویلچر هستند یا آن ها که مشکل ناشنوایی دارند.
  • اگر با همکاران بین المللی در ارتباط هستید، باید از فرهنگ و آداب سخن گفتن آن ها آگاه باشید.

نمونه هایی از نحوه ی صحیح ارتباط با همکاران در محیط کار

درخواست و اعاده کمک

مسلماً هیچکس از افرادی که کار و مسئولیت هایشان را خودشان به موقع انجام نمی دهند و برای اتمام کار خود همکاران را وادار به کمک می کنند، خوشش نمی آید. همین طور آن دسته از افراد که سیستم فایل بندی شرکت را هیچوقت یاد نمی گیرند و مدام برای آموزش به این و آن متوسل می شوند. در نتیجه، بعضی از کارمندان خوب هم به خاطر این که می ترسند با چنین افراد بی مسئولیتی اشتباه گرفته شوند، در درخواست کمک از همکاران خود تردید می کنند. اما در بیشتر شرکت ها و ادارات، کارمندان برای کمک به آن دسته از همکاران که قبلاً به یاری آن ها آمده اند، مشتاقند.

مطالب مرتبط  آیا همراه شیر مادر، می توان به بچه شیر خشک داد؟

بهترین راه برای درخواست کمک، کمک کردن به دیگران است. مثلاً اگر وقتی می بینید یکی از همکاران در ساعت ناهار مشغول رسیدگی به پرونده های مشتریان است که روی هم تلمبار شده، به او کمک کنید، مطمئناً این سخاوت و خیرخواهی شما بی پاسخ نخواهد ماند. البته این کار داوطلبانه جزء اضافه کاری های شما ثبت نخواهد شد که با ازای آن مزد بگیرید، پاداش شما تشکر و قدردانی همکارتان خواهد بود. از این دید نگاه نکنید که هر کار نیکتان باید با مزد و اجرت جبران شود، و هیچوقت هم این کمک های دوستانه تان را به همکاران خاطرنشان نکنید تا ثابت کنید چه انسان فداکار و باگذشتی هستید.

وقتی هم یکی از همکاران در کارها به کمک شما می آید، تشکر و قدردانی فراموشتان نشود، حتی اگر کمکی ناچیز و جزئی باشد و وقتی هم که یکی از همکارات از ساعت ناهارش برای کمک به شما می گذرد، به نظر من یک هدیه کوچک یا یک دعوت به ناهار ضروری باشد.

تعریف کردن و تعریف شنیدن

همه ی کارمندان گه گاه نیاز دارند تا کسی از آن ها تعریف و تمجید کند. مدیران شرکت معمولاً مشاورانی را استخدام می کنند تا به آن ها آموزش دهند که چطور کارمندان را مورد تشویق و تحسین قرار دهند، اما راهکار اصلی این است که فردی همدل باشید و برای دیگران احساس داشته باشید. گفتن ”آفرین”، یا ”کارت عالی بود” به کارمندان، انگیزه و روحیه آن ها را بالا می برد. همچنین نشان می دهد شما فردی باملاحظه و هوشیار هستید و می دانید که چه زمان باید چه کسی را تشویق و تحسین کنید. اما حواستان باشد که اغراق نکنید و بیش از اندازه از همکارانتان تعریف نکنید، چون این کار ارزش تمجیدهایتان و صمیمیتتان را کم می کند.

مطالب مرتبط  راه های صرفه جویی در مصرف آب +اینفوگرافیک

قدردانی از تعریف و تمجیدهای دیگران برای خیلی از افراد به نظر مشکل است. خیلی ها که از بچگی یاد گرفته اند خودنما و فخر فروش نباشند، آنقدر درمورد شایستگی نداشتن در برابر تعریفات دیگران موشکافی می کنند که جنبه منفی به آن می دهند. این اندازه شکسته نفسی و فروتنی هم اصلاً خوب نیست. پس از این به بعد به جای دلیل و برهان آوردن برای عدم لیاقت و شایستگی شما برای تعریف فلان نفر از کارتان، بهتر است بگویید، ”کارم را خوب انجام دادم، نه؟”

حل همه ی این مشکلات با گفتن یک کلمه ساده حل می شود: ”متشکرم”.

چه بگوییم وقتی….

یکی از همکاران نامزد یا عروسی می کند

”تبریک می گویم”، ”برایت آرزوی خوشبختی و موفقیت می کنم”، ”عروسیت مبارک باشد”. طبیعتاً در چنین مواقعی باید برای فرد مورد نظر آروزی خوشبختی کنید. درمورد همسری که انتخاب کرده، کنجکاوی نکنید. لازم هم نیست برای او توصیه های مخصوص ازدواج بکنید یا تجربیات تلخ خود و اطرافیانتان را برای او عنوان کنید.

یکی از همکاران حامله می شود

اظهار خوشحالی کنید، اما دست از فضولی کردن بردارید. از ارائه توصیه هایی که مخالف پزشکی روز است هم خودداری کنید. مطمئن باشید او برای خود پزشک متخصص دارد که راهنماییش کند. از تعریف کردن داستان های وحشتناک درمورد وضع حمل و این قبیل چیزهای مربوط به حاملگی و به دنیا آوردن بچه خودداری کنید.

یکی از همکاران طلاق می گیرد

طلاق هم نوعی مرگ است. در چنین موقعیتی بهتر است به جای حرف زدن به حرف های همکارتان گوش بدهید. در صورت لزوم هم می توانید توصیه های خود را (درمورد مراقبت از فرزندان، مالیات بر درآمد به عنوان سرپرست خانواده و…..) ارائه دهید.

یکی از همکاران یا اطرافیان او بیمار می شود

اگر یکی از همکاران یا نزدیکان او شدیداً بیمار می شود، رفتار و عمل شما بیش از حرف هایتان اهمیت پیدا می کند. با کمک به فرد مورد نظر در کارهایش، همدلی خود را به او نشان دهید. از غیبت های او گلایه نکنید. می توانید کسی را برای جانشین موقتی او در شرکت بگذارید تا کارهای مربوط به او را انجام دهد و فرد مورد نظر را از جریان کار آگاه کنید.

مطالب مرتبط  چگونه بشقاب غذایی سالم تهیه کنیم؟+اینفوگرافیک

یکی از نزدیکان همکاران فوت می کند

وقتی یکی از همکاران عزیز خود را از دست می دهد، تسلیت خود را به صورت کتبی و شفاهی به او اعلام کنید. اگر از همکاران نزدیک شماست، حتماً در مراسم تدفین و عزاداری شرکت کنید. از گفتن جملاتی مثل، ”خدا را شکر کن، عذابش تمام شد” یا مشیت خدا این بوده” و … خودداری کنید. کارهایی که از دستتان برمی آید، برای او انجام دهید و موقعیتش را درک کنید. مرگ یکی از عزیزان ممکن است حال وهوای همکارتان را به کلی تغییر دهد، پس توقع نداشته باشید بعد از یکی دو هفته همان همکار سابق شما شود.

یکی از همکاران اخراج شده یا منتقل می شود

با او همدردی کنید، اما طوری در این رابطه با او صحبت نکنید که داغش را تازه تر کنید. توضیح او را درمورد دلیل اخراجش بپذیرید و بیش از آن کنجکاوی نکنید. اگر کمکی از دستتان برمی آید دریغ نکنید، توصیه ای، تنظیم دوباره رزومه، پیدا کردن کاری جدید، یا هر چیز دیگری. اما این همدلی خود را تا جایی ادامه ندهید که دست به همکاری در اعمال مخرب او مثل نوشتن نامه های تهدیدآمیز و…بزنید و تعجب نکنید اگر آن همکار سابق از زندگی شما بیرون برود، چون او دیگر عضوی از محل کار شما نیست و به جای جدید وارد می شود و ممکن است شما را فراموش کند.

منبع: آموزش فناوری

آیا این مطلب برای شما مفید بود؟

میانگین امتیازات: / 5. تعداد امتیازات:

به این خبر امتیاز دهید

0/5 (0 نظر)
لینک کوتاه : https://danestanyonline.ir/?p=9007

ثبت دیدگاه

مجموع دیدگاهها : 0در انتظار بررسی : 0انتشار یافته : 0
قوانین ارسال دیدگاه
  • دیدگاه های ارسال شده توسط شما، پس از تایید توسط تیم مدیریت در وب منتشر خواهد شد.
  • پیام هایی که حاوی تهمت یا افترا باشد منتشر نخواهد شد.
  • پیام هایی که به غیر از زبان فارسی یا غیر مرتبط باشد منتشر نخواهد شد.

فرم جستجو