استاندارد و کیفیت

استاندارد AA1000 چیست و چه فوایدی دارد؟

 استاندارد AA1000  به وسیله مؤسسه پاسخگویی اجتماعی و اخلاقی در سال ۱۹۹۹ به وجود آمد و عبارت از استانداردی است داوطلبانه برای حساب پس دهی اخلاقی و اجتماعی، بازرسی و گزارش دهی.

استاندارد AA1000 در واقع با فزونی گرفتن عدم اعتماد نسبت به حسن تدبیر و گزارش های افراد و موضوع اقتصادی بودن، توسعه پیدا کرد و با مشاهده بهبود عملکرد اخلاقی و اجتماعی، سازمان ها این انگیزه را پیدا کردند تا از آن به عنوان یک روش اصولی در پاسخگویی و نگهدارندگی استفاده کنند. استاندارد AA1000 در قالب یک فرایند می تواند سازمان ها را در راستای تعریف آماج و اهداف، اندازه گیری و میزان پیشرفت کار را با اهداف از پیش تعیین شده، ممیزی و گزارش عملکرد و همچنین مکانیسم بازخور، کمک شایانی نماید.

فواید پاسخگویی AA1000

بیکت و جانکر (۲۰۰۲) به سه جنبه از فواید استاندارد AA1000 اشاره می کند:

    بهبود در شفافیت: سازمان ها خواهند توانست به صورت آشکارا تأثیر آن را (پاسخگویی) در داخل سازمان و اجتماع مشاهده نمایند و موقعیت های زیادی را از این طریق کسب می کنند.

    کیفیت تصمیم گیری : رشد کمی و کیفی اطلاعات به بالابردن ظرفیت و توانایی افراد در تصمیم گیری منجر شده و در دو بعد اجتماع، به عنوان یک کل و در داخل سازمان به عنوان یک جزء مفید واقع می شود.

    وضوح مسئولیت: به واسطه توسعه و رشد شفافیت در سازمان ها، رهبری مسئولیت ها نیز بهبود می یابد.

اصول استاندارد AA1000 :

مؤسسه پاسخگویی اخلاقی و اجتماعی  هشت اصل را تحت زیر شاخه سه گروه کلی در مورد این استاندارد مترتب می داند که عبارتند از:

    وسعت فرایند حساب پس دهی اخلاقی و اجتماعی: کاملیت، اهمیت، نظام مند و بجا بودن

    با مفهوم یا پر معنی بودن اطلاعات: اطمینان کیفی، قابلیت دسترسی، کیفیت اطلاعات

    مدیریت فرایند حساب پس دهی اخلاقی و اجتماعی: استقرار، بهبود مستمر

این استاندارد در مقایسه با ایزو ۲۶۰۰۰ بیش تر بر روی پوشش حقوق بشر و حقوق کار تمرکز دارد.

 

لیتک منبع

گردآوری‌شده توسط پایگاه دانستنی آنلاین

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

Close